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編者按

近年來(lái)，人工智能技術(shù)正加速融入醫(yī)藥衛(wèi)生全產(chǎn)業(yè)鏈，成為推動(dòng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵引擎。國(guó)家衛(wèi)生健康委、國(guó)家發(fā)展改革委等五部門(mén)聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)和規(guī)范 “人工智能 + 醫(yī)療衛(wèi)生” 應(yīng)用發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》（國(guó)衛(wèi)辦規(guī)劃發(fā)〔2025〕30 號(hào)），明確提出要深化 “人工智能 + 醫(yī)療衛(wèi)生” 在行業(yè)治理、健康產(chǎn)業(yè)等領(lǐng)域的應(yīng)用，鼓勵(lì)通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新破解醫(yī)療服務(wù)效率、醫(yī)?；鸨O(jiān)管等痛點(diǎn)，同時(shí)強(qiáng)調(diào)要推動(dòng)智能信息產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新，孵化專(zhuān)業(yè)化、專(zhuān)科化的醫(yī)療智能體，為醫(yī)藥零售領(lǐng)域的智能化轉(zhuǎn)型提供了明確政策指引。

在此背景下，國(guó)藥集團(tuán)加大力度推動(dòng)人工智能與醫(yī)藥行業(yè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景的深度融合，國(guó)藥數(shù)科積極落實(shí)集團(tuán)工作部署，同一線業(yè)務(wù)企業(yè)共同推進(jìn)各類(lèi)高價(jià)值場(chǎng)景落實(shí)落地。2025年在集團(tuán)統(tǒng)籌部署及國(guó)藥控股的支持下，國(guó)藥數(shù)科聚焦“雙通道”藥房醫(yī)保審方痛難點(diǎn)，協(xié)同國(guó)控四川開(kāi)展“輔助審方”技術(shù)攻關(guān)項(xiàng)目。11月28日，集團(tuán)組織“輔助審方”技術(shù)攻堅(jiān)項(xiàng)目驗(yàn)收會(huì)議，項(xiàng)目的建設(shè)成果獲得國(guó)家相關(guān)監(jiān)管部門(mén)、地方醫(yī)保部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)、大型三甲醫(yī)院及兄弟零售企業(yè)各領(lǐng)域?qū)＜以u(píng)委的一致認(rèn)可，順利通過(guò)驗(yàn)收。

為破解藥房審方環(huán)節(jié)在平衡“成本、效率、服務(wù)”的“不可能三角”困境，項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中，國(guó)藥數(shù)科和國(guó)控四川形成“業(yè)務(wù)筑基+技術(shù)賦能”的高效協(xié)同。國(guó)控四川發(fā)揮一線優(yōu)勢(shì)，牽頭梳理國(guó)家及地方醫(yī)保政策、臨床用藥規(guī)范，牽頭設(shè)計(jì)知識(shí)庫(kù)、規(guī)則庫(kù)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，積極通過(guò)真實(shí)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)反復(fù)校驗(yàn)優(yōu)化模型及智能體效果，挑選、歸納校驗(yàn)過(guò)程中出現(xiàn)的典型業(yè)務(wù)問(wèn)題，為項(xiàng)目提供精準(zhǔn)“業(yè)務(wù)大腦”。國(guó)藥數(shù)科組建涵蓋產(chǎn)品、軟件研發(fā)、AI等領(lǐng)域的骨干專(zhuān)項(xiàng)團(tuán)隊(duì)，深入一線，聚焦一線真實(shí)痛點(diǎn)，突破復(fù)雜醫(yī)療資料快速準(zhǔn)確識(shí)別、復(fù)雜知識(shí)庫(kù)自動(dòng)化構(gòu)建、復(fù)雜業(yè)務(wù)規(guī)則智能審核等技術(shù)難題，并綜合利用AI輔助業(yè)務(wù)流程編排、機(jī)器人流程自動(dòng)化等先進(jìn)技術(shù)，打造“輔助審方智能體”，實(shí)現(xiàn)患者資料“一鍵歸檔”、合規(guī)要求“一鍵審核”、業(yè)務(wù)需求“一鍵開(kāi)單”。目前，“輔助審方智能體”已在國(guó)控四川6家試點(diǎn)藥房落地，支持508種特藥審核，審方效率提升70%，準(zhǔn)確率超過(guò)90%，推動(dòng)審核從“事后核查”向“事前預(yù)警”轉(zhuǎn)型。

在項(xiàng)目驗(yàn)收會(huì)上，專(zhuān)家一致認(rèn)為，“輔助審方智能體”的技術(shù)應(yīng)用和整體架構(gòu)合理，符合成本效益原則，同時(shí)，項(xiàng)目的成功應(yīng)用能夠解決當(dāng)前藥房審方痛難點(diǎn)，為進(jìn)一步探索人工智能在藥品零售領(lǐng)域應(yīng)用打下基礎(chǔ)；專(zhuān)家建議，國(guó)藥集團(tuán)應(yīng)進(jìn)一步發(fā)揮醫(yī)藥行業(yè)國(guó)家隊(duì)、主力軍作用，通過(guò)持續(xù)迭代和推廣“輔助審方智能體”應(yīng)用，進(jìn)一步豐富人工智能在醫(yī)藥零售領(lǐng)域應(yīng)用范圍、探索智慧藥店模式，繼續(xù)在守護(hù)醫(yī)?；鸢踩⑻嵘叭t(yī)”協(xié)同效能上發(fā)揮示范作用。

下一步，國(guó)藥數(shù)科將深化與專(zhuān)業(yè)藥房企業(yè)的協(xié)同和合作，持續(xù)優(yōu)化系統(tǒng)功能、拓展智慧藥房應(yīng)用邊界。未來(lái)，將繼續(xù)踐行集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型使命，以更多AI場(chǎng)景創(chuàng)新，為守護(hù)醫(yī)?；鸢踩?、推動(dòng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、服務(wù)人民健康貢獻(xiàn)技術(shù)力量。

國(guó)藥數(shù)科供稿